Konya Tüketici Hukuku Avukatı
Tüketicilerin ekonomik çıkarlarını, sağlık ve güvenliğini korumak amacıyla düzenlenen Tüketici Hukuku, günümüzde alışveriş alışkanlıklarının değişmesiyle daha da önem kazanmıştır. Ayıplı mal veya hizmet, internetten alışveriş sorunları, kredi kartı uyuşmazlıkları gibi konularda tüketicilerin haklarını arıyoruz.
Hizmet Verdiğimiz Başlıca Konular
- Ayıplı Mal ve Hizmet Davaları: Satın alınan ürünün bozuk, hatalı veya eksik çıkması durumunda değişim, bedel iadesi veya onarım talepleri.
- Tüketici Hakem Heyeti Başvuruları: Belirli parasal limitlerin altındaki uyuşmazlıklar için Hakem Heyetlerine başvuru ve takibi.
- Tüketici Mahkemesi Davaları: Hakem heyeti sınırını aşan veya hakem heyeti kararına itiraz edilen davalar.
- Devre Mülk ve Tatil Sözleşmeleri: Haksız şartlar içeren veya iptal edilmek istenen sözleşmelerin feshi.
- Banka Kredi ve Kart Masrafları: Dosya masrafı iadesi ve haksız kesintilerin geri alınması.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, tüketiciyi güçlü satıcı karşısında korumayı hedefler. Ancak hak arama süreleri (zamanaşımı) ve başvuru mercileri (İl/İlçe Hakem Heyeti veya Mahkeme) parasal sınırlara göre değişmektedir. Hata yapmamak için uzman desteği önemlidir.
Cayma Hakkı: İnternet (mesafeli satış) üzerinden yapılan alışverişlerde, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade (cayma) hakkınız olduğunu unutmayın.
