Bazı davalar için evet. İş davaları (kıdem, ihbar vb.), ticari davalar ve tüketici davalarında dava açmadan önce arabulucuya başvurmak yasal bir zorunluluktur (dava şartı). Ancak taraflar anlaşmak zorunda değildir. Diğer uyuşmazlıklarda ise ihtiyari olarak arabulucuya başvurulabilir.